Politique de Confidentialité de FynoSpark

Introduction à notre engagement

Votre confiance est primordiale pour nous. FynoSpark s'engage à maintenir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des mesures rigoureuses pour garantir que vos données sont traitées avec le plus grand soin et conformément aux réglementations en vigueur. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur nos pratiques et vos droits.

Nous révisons régulièrement nos pratiques en matière de confidentialité pour nous assurer qu'elles sont à jour et conformes aux meilleures pratiques de l'industrie et aux exigences légales.

Données dérivées et d'utilisation

Les informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après l'accès au Site.

Si vous utilisez notre application mobile, ces informations peuvent également inclure le nom de votre appareil et le type d'appareil, votre système d'exploitation, vos informations de localisation, votre identifiant unique d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous utilisons ces données pour analyser les tendances, administrer le site, suivre le mouvement des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et la performance de notre site.

Fourniture de services et communication

Nous utilisons les informations collectées principalement pour exploiter et maintenir le Site, traiter vos transactions et livrer les produits que vous avez achetés. Cela inclut la gestion de votre compte, la fourniture d'un support client et la communication avec vous concernant votre compte ou vos commandes.

• Création et gestion de votre compte.
• Traitement de vos commandes et livraisons.
• Vous envoyer des notifications concernant votre compte ou vos transactions.
• Fournir un support client efficace.

Notre objectif est de vous offrir une expérience fluide et personnalisée sur notre plateforme.

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des vendeurs tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison des e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.

Ces tiers ont accès à vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs fonctions et sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité de ces informations.

• Partenaires de livraison pour l'expédition de vos commandes.
• Fournisseurs de services de paiement sécurisés.
• Services d'analyse web pour améliorer notre site.
• Plateformes de marketing pour nos campagnes publicitaires.

Mesures de protection

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus.

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données.
• Pare-feu et logiciels de détection d'intrusion.
• Contrôles d'accès stricts aux bases de données.
• Audits de sécurité réguliers.

Nous nous engageons à protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Accès, correction et suppression

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander leur correction ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Nous nous engageons à faciliter l'exercice de vos droits pour assurer le contrôle de vos informations personnelles.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou pour les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, par exemple pour vous reconnaître lorsque vous revenez, pour retenir vos préférences et pour analyser la façon dont vous utilisez notre site.

Pour des informations détaillées sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Révisions régulières

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

La date de la dernière révision sera affichée en haut de cette page. Votre utilisation continue du Site après la publication de toute modification à cette politique de confidentialité constituera votre acceptation de ces modifications.